আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড যত্নসহকারে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে...
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস, bKash বা Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের সময় এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট সঠিক থাকে। তৃতীয় পক্ষ
প্রদানকারীদের সঙ্গে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম লোডিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি এবং লগইন সময়ের রেকর্ড রাখি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ পরিচালিত হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি নিয়মিত পরীক্ষা করি এবং প্রতিটি সিস্টেম আপডেটের সময় নিরাপত্তা প্রোটোকল যাচাই করি। আপনার ডেটা আমাদের মূল প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের অংশ এবং আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখতে...
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণের সময় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো পড়তে না পারে। আপনার...
প্রতিটি লগইন এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড থাকে যা আপনি নিজের ড্যাশবোর্ড থেকে দেখতে পারেন। যদি...
আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তাদের সাথে চুক্তিতে স্পষ্ট গোপনীয়তা শর্ত থাকে।...
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং লগ রাখি কিন্তু অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনত প্রয়োজনীয় মেয়াদের...
আমাদের সিকিউরিটি দল প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা অ্যাক্সেস প্যাটার্ন এবং স্টোরেজ প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করে যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত ঠিক করা...
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে জানাই এবং আপডেটের একটি সংস্করণ ইতিহাস বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠার শেষ...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা ঘোষণার সাথে একসঙ্গে কাজ করে যাতে আপনি পরিষ্কার বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি। সব নীতি একই সময়ে আপডেট হয় এবং একই আইনি...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লেখিত অ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। দুটি নথি একসাথে ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী করণীয়। উভয় পৃষ্ঠায় একই আপডেট তারিখ দেখতে পাবেন কারণ আমরা সেগুলো একসাথে পর্যালোচনা করি।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই কিন্তু শর্তাবলীতে উল্লেখিত দায়বদ্ধতা সীমা এখানেও প্রযোজ্য। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার এবং আমরা সেই পয়েন্টের বাইরের অ্যাক্সেসের জন্য দায়ী নই।
যদি আমরা নিরাপত্তা উন্নতির জন্য সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখি তবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে কিন্তু কোনো তথ্য হারাবে না। এই ধরনের রক্ষণাবেক্ষণ আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত এবং সাধারণত আগাম নোটিশ দেওয়া হয়।
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন আমরা আইনত প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শর্তাবলীতে এই সময়সীমা এবং ডেটা ধারণের কারণগুলো ব্যাখ্যা করা আছে যাতে আপনি জানেন কত দিন পরে আপনার রেকর্ড মুছে যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো বিরোধ শর্তাবলীতে বর্ণিত একই নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করবে। আপনি প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সমাধান চেষ্টা করবেন এবং প্রয়োজনে উচ্চতর পর্যায়ে নিয়ে যেতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সালিশি এবং মধ্যস্থতা বিকল্প উপলব্ধ।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং লবি ব্যানারে একটি নোটিশ দেখাই। শর্তাবলী বা পেমেন্ট নীতিতে পরিবর্তন হলে একই নোটিফিকেশন পদ্ধতি অনুসরণ করি যাতে আপনি সব আপডেট এক জায়গায় দেখেন।
এই নীতি বাংলায় লেখা এবং আমাদের সব নীতি পৃষ্ঠা একই ভাষা ব্যবহার করে যাতে বোঝা সহজ হয়। যদি অনুবাদে কোনো অস্পষ্টতা থাকে তবে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পায় এবং আমরা শর্তাবলীতে সেটি স্পষ্ট করেছি।
আমরা আপনার লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশন পর্যন্ত আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বেশ কয়েকটি স্তর তৈরি করেছি। আপনার ড্যাশবোর্ডে সরাসরি ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছ...